Bir ürünü pazarlamak ve satışını gerçekleştirmek oldukça meşakkatli bir iş. İki tip müşteri vardır aslında: Ne istediğini bilen ve bilmeyen. Her halükarda etkili ve başarılı bir satış yapmak için dikkat etmemiz gereken hususlar var.
Bu işi isteyerek yapmak çok önemli. Köşenize çekilerek müşterinin ayağınıza gelmesini bekleyemezsiniz. Satış yapmak istemelisiniz.
Öncelikle satışını yaptığınız ürünü iyice tanıyın. Neyi sattığınızı bilmeden müşteriye yanlış ifade etmeniz olumsuz etkiler. Mümkünse ürününüzü tanıtın. Bu vesileyle ihtiyaç duyulan bir şey olmasa bile onu satın almak isteyebilir.
Müşteriyi dinleyin ve ne istediğini doğru bir şekilde anlamaya çalışın. Hatta sorular sorun çünkü bu onunla ilgilendiğinizi hissettirir ve aldığınız cevaplar karşılığında siz de ne istediğini daha basit anlayacaksınız.
Peki müşteri ne istediğiniz bilmiyorsa? Ona üründen bahsedin ve bu ürüne ihtiyacı olduğunu hissettirin. Bu alıcıya çok cazip gelecektir.
